Wel meenemen, niet meenemen
Er is veel onduidelijkheid, verwarring en ophef geweest over niet gebruikte belminuten de laatste jaren. Jarenlang hebben de grootste aanbieders van telefonie abonnement vele miljoenen aan niet gebruikte belminuten binnengehaald zonder de klanten daar netjes over in te lichten. Maar dat heeft gelukkig maar kort geduurd. Voor 2010 was het normaal dat je niet gebruikte belminuten meenam, daarna werden de regels ten gunste van de providers, aangescherpt en begon het grote geld verdienen over de ruggen van de klanten. Sinds 2016 lijkt het tij weer te keren, ten gunste van de klant. Van jou dus.
Verwachting is dat andere providers ook ongebruikte tegoeden gaan bewaren
Telfort is in deze de eerste die volmondig aangeeft dat je ongebruikte belminuten én data mee kan nemen naar de volgende maand. Je ongebruikte tegoed is maximaal drie maanden geldig. Dat is mooi, want dat betekent dat als je de ene maand zuinig bent geweest de volgend maand wat meer kan bellen en/of internetten. Je ongebruikte beltegoed wordt in die nieuwe maand eerst opgemaakt en daarna begin je aan je gewone bundel. Zo blijft het mooi overzichtelijk en is het een stuk eerlijker. Zit je niet bij Telfort dan kan je voor de zekerheid de huidige stand van zaken checken bij je provider want het ziet er naar uit dat alle andere providers ook ongebruikte tegoeden gaan overhevelen naar de volgende maand.